Conditions de vente

Qui vend

Décalco est une marque de Solutions SafeHive inc., CP 55042, RPO Place Montmorency, Laval (Québec) H7G 4Z9.

Téléphone : 613-366-8150

Courriel : bonjour@safehive.ca

Solutions SafeHive inc. est une société constituée au fédéral (Corporations Canada).

Ce que tu achètes

Tu décris un visuel, une intelligence artificielle le génère, et ce visuel est imprimé sur l'article que tu choisis : autocollants vendus en lot, t-shirt, mug, affiche ou sac fourre-tout. Chaque article est fabriqué à la commande, spécialement pour toi. Rien n'est tenu en inventaire.

Le rendu final peut différer légèrement de l'aperçu à l'écran : les couleurs varient d'un écran à l'autre et d'un tissu à l'autre.

Prix, devise et taxes

Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD) et affichés avant le paiement, frais de livraison compris. Le total exact est présenté sur la page de paiement avant que tu confirmes.

Les taxes applicables, s'il y a lieu, sont indiquées au moment du paiement.

Livraison

Nous livrons au Canada et aux États-Unis. Les frais de livraison sont un forfait affiché avant le paiement.

Délai indicatif : 2 à 5 jours ouvrables de production, plus le délai du transporteur. Ce délai n'est pas garanti : la production et le transport sont assurés par des partenaires.

Si ta commande n'est pas expédiée dans les 30 jours suivant le paiement, tu peux l'annuler et être remboursé intégralement.

Annulation, retour et remboursement

Chaque article étant personnalisé et fabriqué à la commande, il ne peut pas être remis en vente. Les retours pour simple changement d'avis ne sont donc pas acceptés.

Nous remplaçons ou remboursons un article en cas de défaut d'impression, d'erreur de notre part ou de produit endommagé à la réception. Écris-nous dans les 14 jours suivant la réception, à bonjour@safehive.ca, avec une photo du problème et ton numéro de commande.

Tant que la commande n'est pas partie en production, tu peux l'annuler sans frais en nous écrivant.

Paiement

Le paiement est traité par Stripe. Aucune donnée de carte ne transite par nos serveurs et aucune n'y est enregistrée.

La commande n'est transmise à la fabrication qu'une fois le paiement confirmé.

Ce que tu soumets

Tu es responsable de ce que tu écris dans le champ de description. N'y soumets pas de contenu protégé par un droit d'auteur ou une marque de commerce dont tu ne détiens pas les droits, ni de contenu haineux, violent ou illégal.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande dont le visuel contreviendrait à cette règle, et te rembourser.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. La Loi sur la protection du consommateur s'applique aux ventes à des consommateurs résidant au Québec.